01
Anfrage & Erstkontakt
Lead erfassen, Kontakt klären und nächsten Schritt festhalten, ohne dass Informationen in Telefonnotizen, WhatsApp oder E-Mail verschwinden.
Facento Workflow
So wird aus verstreuter Büroarbeit ein sauberer Auftrag.
Facento ist kein starres Formular. Der Ablauf verbindet Vertrieb, Objektaufnahme, Kalkulation, Ausführung, Nachweise und Abrechnung so, dass Informationen nicht immer wieder neu gesucht oder kopiert werden müssen.
Die Kalkulationslogik baut auf Branchendaten auf, zum Beispiel den Tariflöhnen aus unserem Branchenradar Gebäudereinigung.
Digitale Auftragsakte Ein Kontext für Vertrieb, Objektleitung, Team und Abrechnung.
Objektdaten
Leistungsumfang
Kalkulation
Nachweise
Abrechnung
Ablauf
Jeder Schritt arbeitet mit demselben Auftragskontext.
02
Objektaufnahme
Objektdaten, Flächen, Leistungen, Besonderheiten und Fotos strukturiert aufnehmen, damit aus der Besichtigung verwertbare Angebotsgrundlagen entstehen.
03
Kalkulation & Angebot
Leistungsumfang und Preislogik in ein prüfbares Angebot überführen, statt Kalkulation, Leistungsverzeichnis und Dokument getrennt zu bauen.
04
Serviceplan & Einsatz
Was verkauft wurde, wird zur Grundlage für Objektleitung, Team, Anweisungen, Materialhinweise und wiederkehrende Einsätze.
05
Nachweise & Kundenservice
Fotos, Zeiten, Rückfragen, Sonderleistungen und offene Punkte bleiben am Auftrag, damit Service und Abrechnung nicht nachträglich suchen müssen.
06
Abrechnung
Leistungen, Freigaben und Nachweise werden so zusammengeführt, dass die Abrechnung vorbereitet ist, bevor der Monat vorbei ist.
Im Produkt
Der Objekte-Bereich, Schritt für Schritt.
Keine Mockups: So sieht der am weitesten ausgebaute Bereich von Facento heute aus.
01
Objektaufnahme in acht geführten Schritten
Kontext, Zugang, Bereiche, Rhythmus, Leistungen, Aufwandstreiber, offene Punkte, Prüfung: Die Aufnahme fragt genau das ab, was die Kalkulation später braucht. Jeder Zwischenstand wird automatisch gespeichert.
02
Die Kalkulation kennt ihr Objekt
Jedes Objekt zeigt, ob es kalkulationsbereit ist oder welche Aufnahme noch fehlt. Das Ergebnis ist ein Monatspreis, der auf den aufgenommenen Bereichen und Leistungen basiert und nachvollziehbar bleibt. Die Rechenlogik dahinter — vom Tariflohn zum Stundenverrechnungssatz — gilt in jedem Betrieb.
03
Unterschrift statt Word-Datei
Das Angebot wird geprüft, versioniert und signiert abgelegt. Die versiegelte Fassung ist die Grundlage für Serviceplan, Einsätze und Abrechnung.
Wertschöpfungskette
Facento sitzt dort, wo heute Arbeit zwischen Bereichen verloren geht.
01
Erstkontakt
Anfrage erfassen und nächsten Schritt festhalten.
02
Objekt & Angebot
Leistungen aufnehmen, kalkulieren und Angebot vorbereiten.
03
Ausführung
Zusagen und Objektinfos verständlich in die Umsetzung bringen.
04
Kundenservice
Nachweise, Rückfragen und Sonderleistungen am Auftrag halten.
05
Abrechnung
Leistungen und Freigaben abrechnungsbereit zusammenführen.
Bereiche
Nicht mehr Insellösungen für jeden Schritt.
Facento ordnet die Arbeit entlang der echten Betriebsbereiche, ohne normale Nutzer mit Plattform- oder Builder-Konzepten zu belasten.
Vertrieb
Anfragen, Kontakte, Aktivitäten, Angebote und Follow-ups bleiben in einem vertriebsnahen Ablauf.
Objekte
Objektdaten, Bereiche, Leistungen, Besonderheiten und Zugriffsinformationen werden wiederverwendbar.
Ausführung
Servicepläne, Einsätze, Teamhinweise, Material und Nachweise hängen am verkauften Leistungsumfang.
Abrechnung
Rechnungsgrundlagen, Nachweise, Freigaben und Kundenreports werden nicht erst am Monatsende zusammengesucht.
Vorlagen & Logiken
Professioneller auftreten, ohne jedes Dokument neu zu bauen.
Kunden erleben einen konsistenten Auftritt. Ihr Team arbeitet mit wiederverwendbaren Standards. Preis-, Leistungs- und Freigabelogik bleibt im Betrieb.
Angebote
Konsistenter Aufbau, passende Leistungen und ein Auftritt, der zum Betrieb passt.
Kalkulation
Leistungswerte, Preislogik und Freigaben bleiben als Standard nutzbar.
Reports
Kunden sehen Nachweise und Fortschritt ohne neue Excel- oder Word-Runde.
Am schnellsten sieht man den Wert am eigenen Ablauf.
In der Demo gehen wir durch, wo Ihr Betrieb heute Büroarbeit, Rückfragen und Nacharbeit verliert.
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