Leistungsverzeichnis: Was genau reinigst du?
Ein Leistungsverzeichnis hält fest, welche Arbeiten du in welchen Bereichen wie oft erledigst. Damit meinen du und dein Kunde beim Wort „Reinigung“ dieselbe Leistung.
Erst die Arbeit festlegen, dann den Preis.
„400 m² Büro reinigen“ sagt noch nicht, ob du nur saugst oder auch Tische wischst und Abfall entsorgst. Jede zusätzliche Aufgabe braucht Zeit. Diese Zeit gehört in deine Kalkulation.
Unklar: Büroreinigung, dreimal pro Woche.
Nachvollziehbar: Boden saugen, Papierkörbe leeren und freie Tische wischen – jeweils montags, mittwochs und freitags.
Erfasse bei der Objektbegehung zuerst die Räume, Flächen, Bodenbeläge und Besonderheiten. Daraus entsteht die Aufgabenliste.
Ein ausgefülltes Beispiel für 600 m²
Dieses fiktive Objekt besteht aus Büro, Sanitär, Flur und Treppe. Die Tabelle zeigt einen möglichen Leistungsumfang; sie ist keine allgemeingültige Vorgabe.
Auf kleinen Bildschirmen: Tabelle seitlich schieben, um Rhythmus und Abgrenzung zu lesen.
| Bereichzu reinigende Fläche | Aufgabewas erledigt wird | Rhythmusan welchen Tagen | Abgrenzungwas dazugehört |
|---|---|---|---|
| Büro · 400 m² | Boden saugen | Mo, Mi, Fr | Freie Bodenfläche einschließlich zugänglicher Randbereiche. |
| Büro · 400 m² | Papierkörbe leeren | Mo, Mi, Fr | Abfälle zur vereinbarten Sammelstelle bringen. |
| Büro · 400 m² | Freie Oberflächen wischen | Mo, Mi, Fr | Freigeräumte Tische; keine Unterlagen bewegen. |
| Sanitär · 60 m² | Boden und Sanitärobjekte reinigen | Mo bis Fr | WC, Waschbecken, Armaturen und Spiegel einbeziehen. |
| Flur · 100 m² | Boden reinigen | Mo bis Fr | Zum Bodenbelag passendes Verfahren vereinbaren. |
| Treppe · 40 m² | Stufen und Handlauf reinigen | Di, Do | Podeste in der aufgenommenen Fläche enthalten. |
Die 400 m² Bürofläche werden in mehreren Zeilen genannt, bleiben aber insgesamt 400 m². Wiederholte Aufgabenzeilen sind keine zusätzlichen Quadratmeter.
Welche Absprachen für dieses Beispiel noch fehlen
- Ergebnis und Verfahren: Gewünschten Sauberkeitszustand und passende Verfahren am Objekt konkret vereinbaren.
- Zugang: Schlüssel, Alarmanlage, Zeitfenster und Weg zur Abfallsammelstelle klären.
- Verbrauchsmittel: Festhalten, wer etwa Toilettenpapier bereitstellt und ob Nachfüllen enthalten ist.
- Ausnahmen: Glasreinigung, Grundreinigung und Arbeiten an nicht freigeräumten Flächen hier ausdrücklich ausnehmen oder gesondert vereinbaren.
- Kalender: Feiertage, Betriebsferien und Ersatztermine gemeinsam festlegen.
Wie wird daraus eine Kalkulation?
- Ähnliche Aufgaben zusammenfassen.Für das Büro schätzt du die Zeit für Saugen, Abfall und Oberflächen zusammen. Sanitär und Treppen beurteilst du getrennt.
- Arbeitszeit und Häufigkeit verbinden.Arbeitsstunden je Termin mal Anzahl der Termine ergeben die Stunden im Jahr. Einmalige oder monatliche Arbeiten rechnest du mit ihrem eigenen Rhythmus.
- Stunden mit deinem Preis bewerten.Die gesamten Jahresstunden geteilt durch zwölf ergeben einen Monatsdurchschnitt. Multipliziere ihn mit deinem vollständigen Stundenpreis.
Wenn der Kunde „nur eine Kleinigkeit“ ergänzt
Sollen die Papierkörbe zusätzlich dienstags und donnerstags geleert werden, steigt der Arbeitsumfang. Ergänze die Aufgabe mit dem neuen Rhythmus im Leistungsverzeichnis und rechne die zusätzliche Zeit aus.
Beispiel: 15 Minuten extra × 2 Termine pro Woche × 52 Wochen ÷ 60 Minuten = 26 Arbeitsstunden zusätzlich im Jahr.
Mit 34,10 € je Stunde: 26 Stunden × 34,10 € ÷ 12 Monate = 73,88 € netto zusätzlich im Monatsdurchschnitt.
15 Minuten und 52 Wochen sind hier vereinfachte Annahmen. Zusätzliche Anfahrt ist darin nicht enthalten. Zusatzaufgaben und ihre Preiswirkung selbst ausprobieren →
Grundlage und Verwendung
Eigene Musterbeschreibung von Facento, 16. September 2026. Für einen realen Auftrag ergänzt du die Besonderheiten vor Ort und lässt den Leistungsumfang mit dem Kunden abstimmen.
Das GGGR-Merkblatt zu Leistungszahlen, Juli 2020 erklärt den Zusammenhang zwischen Leistungsumfang, Objektbedingungen und Flächenleistung. Die Aufgaben, Flächen und Zeiten dieses Beispiels stammen von uns.
Vom aufgenommenen Objekt zum vorbereiteten Angebot.
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